Preguntas frecuentes
Sin letra pequeña ni tecnicismos
Lo que necesita saber sobre implantación, costes y soporte, explicado como se lo contamos en persona.
¿Qué es exactamente Gastrorutas y cómo funciona para el usuario final?
Gastrorutas es una webapp accesible desde el navegador del móvil, sin necesidad de descarga. El participante entra por un dominio personalizado, consulta el mapa con los establecimientos geolocalizados, descubre las tapas y vota con un código único que garantiza que cada voto es real y trazable.
¿Necesitamos descargar una app o publicarla en las tiendas de Apple y Google?
No. La solución funciona como PWA (Progressive Web App): se abre directamente en el navegador del móvil. Eso elimina el proceso de aprobación en tiendas, reduce la fricción para el usuario y no requiere actualizaciones manuales por su parte.
¿Cuánto tiempo lleva poner en marcha la app desde que firmamos?
El plazo depende de la disponibilidad de los contenidos (fichas de establecimientos, imágenes, textos legales). Con los recursos preparados, el despliegue es ágil. En la reunión de arranque definimos juntos el calendario y los hitos.
¿Qué contenidos necesitamos preparar para lanzar la ruta?
Básicamente dos tipos: recursos gráficos (cartel de la ruta adaptado a formato digital, logotipos de colaboradores y promotores) y textos (información de la ruta, premios, condiciones de participación y textos legales). También necesitaremos los datos de cada establecimiento y su tapa.
¿Quién gestiona la app durante la ruta? ¿Necesitamos conocimientos técnicos?
No. El panel de control está diseñado para que los responsables asignados puedan gestionar la ruta de forma autónoma: actualizar datos, descargar listados de códigos y participantes, y consultar el ranking en tiempo real. Sin conocimientos técnicos previos.
¿Cómo funciona el sistema de votación? ¿Puede votarse más de una vez?
El sistema combina código único por establecimiento y geolocalización del usuario. Esto impide votos duplicados y garantiza que la valoración se realiza desde el propio local. El resultado es un ranking limpio y fiable.
¿Podemos ver en tiempo real cómo evoluciona la participación?
Sí. El panel incluye un módulo de seguimiento en directo: usuarios registrados, número de votaciones, listado de votos por día y ranking actualizado de establecimientos más votados. Ideal para comunicación durante la ruta y para la presentación de resultados.
¿La app puede llevar nuestra imagen de marca o la del municipio?
Completamente. Cada despliegue tiene dominio personalizado y se adapta visualmente a la identidad gráfica de la ruta: colores, logotipos, imágenes y textos propios. No es una plantilla genérica, es vuestra app.
¿Tienen experiencia con rutas de nuestro tamaño?
Más de 20 rutas desplegadas, con más de un millón de visitas acumuladas y 40.000 usuarios registrados. Municipios como Santa Cruz de Tenerife, La Laguna, Adeje o Fuerteventura llevan varias ediciones usando la plataforma.
¿Cómo puedo solicitar información o presupuesto para organizar una ruta?
Puedes contactarnos a través del formulario de esta página o escribirnos directamente a nuestro correo. Nos pondremos en contacto contigo en menos de 24 horas para resolver tus dudas y preparar una propuesta adaptada a tu grupo.
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